常用入口
乐鱼在线服务入口
电脑浏览时可以查看更多信息,手机打开时则更重视入口是否醒目。访问流程越少,用户越愿意把页面作为常用入口。这样的内容不需要额外解释,用户能直接理解页面作用。
- A
网页端常用入口
用户不一定每次都登录,但入口必须让人容易找到。如果只是临时查看信息,也能在网页端快速完成。页面保留必要提示,用户不会被无关内容分散注意。
- B
网页版首页入口
如果页面切换变慢,重新打开入口通常能更快回到服务。常用服务说明完整之后,页面的实用感会更强。服务内容靠近入口展示,阅读过程会更连贯。
- C
网页端登录中心
刷新页面后再查看赛事信息,能更接近当前状态。保存入口之后,下一次从浏览器打开会更自然。访问前核对页面信息,可以减少误入错误页面的可能。
访问帮助
访问问题处理
遇到页面、账号或赛事信息问题时,可以先按这里的答案排查。
- 赛事数据
资讯页阵容什么时候更新?
阵容一般在赛前逐步公布。仍异常再联系客服。再换手机网络。
- 赛事数据
赛程页赛程时间变了怎么办?
以页面最新赛程为准。仍异常再联系客服。
- 网站功能
资讯页遇到怎么收藏常用页面的问题?
可用浏览器收藏或关注功能。不要重复提交验证码。再从搜索进入。
- 账号安全
忘记密码怎么办,资讯页要注意什么?
通过找回密码入口重置。可保留截图反馈。再换浏览器。
- 账号安全
怎样保护账号,赛程页要注意什么?
用复杂密码,不共享验证码。可保留截图反馈。
- 客服支持
赛程页能提功能建议是否可以怎么解决?
可以提交入口、页面和体验建议。以页面提示为准。
- 网站功能
资讯页首页内容为什么变化?
首页会随赛事和内容更新调整。换设备也可这样查。再检查设备时间。
- 赛事数据
手机端遇到阵容什么时候更新的问题?
阵容一般在赛前逐步公布。账号问题注意安全。再查顶部导航。